Оператором программы является АО «Дом.рф» (прежнее название – Агентство ипотечного жилищного кредитования), принадлежащее Правительству РФ. Заявки на участие принимаются в офисах его дочернего банка «Российский капитал», а также в банках-партнерах и у застройщиков.
В Санкт-Петербурге одной из первых компаний, получивших аккредитацию по новой программе, стала компания «Полис Групп». Аккредитованы все строящиеся объекты. Что особенно важно для многодетных семей – проекты застройщика уже включают в себя всю необходимую «детскую» инфраструктуру: детские площадки, сады и школы.